Atgriešanas politika

Last Updated: February 2026

Ievads/Mērķis

Šī atgriešanas politika nosaka nosacījumus un kārtību, saskaņā ar kuriem klienti var pieprasīt preču atgriešanu un atmaksu, iegādājoties produktus no chemiloonxir. Mūsu mērķis ir nodrošināt taisnīgu un caurskatāmu procesu, kas atbilst Latvijas likumiem un regulām, vienlaikus aizsargājot mūsu uzņēmuma intereses.

Apjoms un piemērojamība

Šī politika attiecas uz visām precēm, kas iegādātas no chemiloonxir. Tā ir piemērojama visiem klientiem, kas veic pirkumus mūsu vietnē, neatkarīgi no viņu atrašanās vietas.

Definīcijas

  • Klients: jebkura fiziska vai juridiska persona, kas iegādājas preces no chemiloonxir.
  • Prece: jebkura produkts, kas tiek piedāvāts pārdošanai vietnē chemiloonxir.
  • Atgriešana: preces nosūtīšana atpakaļ pārdevējam, lai saņemtu atmaksu vai apmaiņu.

Galvenā politika

Atgriešanas nosacījumi

Klienti var atgriezt preces, ja tās atbilst šādiem nosacījumiem:

  • Prece ir jauna un nav lietota.
  • Prece ir atgriezta 14 dienu laikā no pirkuma datuma.
  • Precei ir oriģinālā iepakojuma un visi pievienotie aksesuāri.

Atgriešanas process

Lai uzsāktu atgriešanas procesu, klientam jāveic sekojošais:

  1. Jāsaņem atgriešanas numurs, sazinoties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu pa e-pastu [email protected].
  2. Prece jānosūta uz adresi Riga Business Center, 1a Dzirnavu Street, Floor 10, Office 25, Riga, LV-1010, Latvia. ar norādītu atgriešanas numuru.
  3. Klientam jānodrošina, ka prece tiek nosūtīta ar izsekojamību, lai pierādītu nosūtīšanas datumu.

Atmaksas nosacījumi

Atmaksas tiks veiktas, ja atgrieztā prece atbilst iepriekš minētajiem nosacījumiem. Atmaksas tiks veiktas, izmantojot to pašu maksājuma metodi, ko klients izmantoja pirkuma laikā, 14 dienu laikā pēc atgriešanas saņemšanas un pārbaudes.

Lietotāju tiesības un pienākumi

Klientiem ir tiesības uz:

  • Atgriešanu saskaņā ar iepriekš minētajiem nosacījumiem.
  • Saņemt atmaksu par atgriezto preci, ja tā atbilst nosacījumiem.

Klientiem ir pienākums:

  • Informēt chemiloonxir par jebkādām problēmām ar precēm 14 dienu laikā no pirkuma datuma.
  • Ievērot atgriešanas procesu un nosacījumus.

IEROBEŽOJUMI UN ATRUNAS

chemiloonxir nav atbildīga par:

  • Preču bojājumiem, kas radušies nepareizas lietošanas dēļ.
  • Preču atgriešanu, kas nav izpildījušas iepriekš minētos nosacījumus.

Visas atgriešanas ir pakļautas mūsu izsmeļošajai pārbaudei un apstiprināšanai.

Datu aizsardzība/ Drošība

Visi klientu dati, kas saistīti ar atgriešanu, tiks apstrādāti saskaņā ar mūsu Privātuma politiku, kas pieejama vietnē chemiloonxir. Mēs apņemamies aizsargāt jūsu personas datus un nodrošināt to konfidencialitāti.

Izmaiņas politikā

chemiloonxir patur tiesības mainīt šo atgriešanas politiku jebkurā laikā. Visas izmaiņas stāsies spēkā pēc to publicēšanas vietnē chemiloonxir. Klienti tiek aicināti regulāri pārbaudīt šo politiku, lai būtu informēti par jebkurām izmaiņām.

Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi par šo atgriešanas politiku, lūdzu, sazinieties ar mums:

  • Uzņēmums: chemiloonxir
  • Tālrunis: +3712607626717
  • E-pasts: [email protected]
  • Adrese: Riga Business Center, 1a Dzirnavu Street, Floor 10, Office 25, Riga, LV-1010, Latvia.

Regulējošā likumdošana un jurisdikcija

Šī atgriešanas politika ir pakļauta Latvijas Republikas likumiem. Jebkuri strīdi, kas izriet no šīs politikas, tiks risināti Latvijas tiesās.